Service & Garantie – zuverlässiger Support für Ihre vita-life® Systeme
Langlebigkeit & Qualität, auf die Sie sich verlassen können
vita-life® Magnet-Resonanz-Systeme werden mit höchster Präzision und Sorgfalt gefertigt. Jedes Gerät wird vor der Auslieferung umfangreich geprüft, damit Sie es über viele Jahre zuverlässig im Einsatz nutzen können – sei es zu Hause, in der Praxis oder im Leistungssport.
Trotz strengster Qualitätskontrollen kann es in seltenen Fällen zu technischen Störungen kommen. Sollte ein Defekt auftreten, stehen wir Ihnen mit unserem schnellen und zuverlässigen Reparaturservice zur Seite.
🔧 Garantiezeit & Abwicklung im Überblick
Für neu gekaufte vita-life® MRT-Systeme gilt:
- ✅ 3 Jahre Garantie ab Verkaufsdatum (für MRT-Systeme)
- ✅ Für anderes Zubehör oder Komponenten gilt eine Garantie von 2 Jahren
- ✅ Die Garantie umfasst den sachgemäßen Gebrauch
- ✅ Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt
📌 Was ist von der Garantie ausgenommen?
- Verbrauchsmaterialien (z. B. Akku)
- Normale Abnutzung
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Fremdeinwirkung
- Öffnung des Steuergeräts oder unbefugte Eingriffe
📦 So melden Sie einen Garantiefall
- Kontaktieren Sie unseren vita-life® Service
- Sie erhalten ein Formular zur Garantieanmeldung (inkl. Serviceschein)
- Senden Sie das Gerät inkl. Rechnung und Serviceschein an unsere Zentrale (Adresse wird Ihnen mitgeteilt)
- Wir führen Reparaturen oder einen Austausch kostenlos durch – schnell, transparent und zuverlässig
Hinweis: Nach Ablauf der Garantiezeit gelten neue Garantiefristen nicht für ersetzte Teile.
🛠️ Service außerhalb der Garantiezeit
Auch nach Ablauf der Garantie lassen wir Sie nicht allein:
Sie können ein Servicepaket zur Fehlerdiagnose und Reparatur beauftragen. Senden Sie Ihr Gerät dann an unsere vita-life® Europazentrale in Velden am Wörthersee – wir erstellen einen Kostenvoranschlag und kümmern uns um die Instandsetzung.
🤝 Unser Qualitätsversprechen
Unsere Mission ist es, nicht nur hochwertige Systeme zu liefern, sondern auch im Service zu überzeugen.
Verlässlichkeit, Erreichbarkeit und schnelle Hilfe im Bedarfsfall – darauf können Sie sich bei vita-life® verlassen.